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調度系統

海能達調度系統

發布時間:2019/3/28 10:28:11
海能達調度系統

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特色功能


終端上下線跟蹤 

海能達綜合調度系統會監控對講機終端的上下線狀態,并且在必要的時候允許調度員查詢終端的當前上下線狀態。

 

郵件接入

通過SMTP和POP3郵件服務器,用戶可以把日常郵件發送給執勤人員,執勤人員也可以把短消息發送至任何郵箱。

 

短消息 

調度員可以將各種信息以文本形式發送至前方執勤人員,即使在嘈雜環境下,短消息功能也能保證雙方溝通順暢。 


遙斃與激活 

在終端遇竊、非法占用信道資源等情況發生時,調度員可以遙斃終端,使其不能正常工作。被遙斃的終端激活后可恢復正常使用。 


離線短消息 

對離線的終端發送短消息,系統會自動保存,終端一旦上線后系統會馬上發送,保證所有終端都收到短消息。 


GPS定位 

通過終端內置的GPS芯片,調度臺可以獲取其位置信息,并且允許調度員查詢當前位置,也可以通過設定使終端定時上傳位置信息。

 

實時跟蹤 

可以通過海能達綜合調度系統調度臺遠程配置對講機終端,使其定期上傳GPS定位信息,以達到實時跟蹤的目的。同時也可以選擇在地圖上顯示其行進軌跡。實時跟蹤的實時性取決于系統信道使用率。 


軌跡回放 

該功能可以回放終端在指定時間范圍內的活動軌跡,由此可以回顧執勤人員的活動路線。 


越界報警 

調度員可以為終端設置工作區域或者工作禁區,一旦執勤人員離開工作區域或者進入工作禁區,指揮中心將會提示越區報警信息,同時執勤人員也會收到預置的短消息,提醒其回到正常的工作區域。 


遠程監聽 

調度員在持機人員不知情的情況下,通過海能達綜合調度系統遠程激活目標終端的遠程監聽功能,此時目標終端會持續性地處于發射狀態,達到監聽現場動態的目的。例如遇到歹徒挾持時,可根據發回的背景語音制定援救策略。 


支持各種語音調度類型 

海能達綜合調度系統支持各種PDT標準的呼叫類型,包括個呼、組呼和全呼。并且每個調度臺可以同時監聽和調度最多8路語音通道,為各個行業需求和使用場景提供彈性的配置,滿足客戶的系統部署要求。

 

多種地圖格式 

海能達綜合調度系統根據用戶的需求,用戶可以選擇不同的地圖格式和供應商。海能達綜合調度系統所支持的聯網地圖有Google Maps、OpenStreetMap*;所支持的離線地圖格式有MapInfo。 


緊急報警 

當執勤人員遭遇緊急情況時,可通過終端向指揮中心發送報警信息,指揮中心再根據掌握的事發地點,及時組織援助。 


錄音與回放 

調度臺所有呼入和呼出的語音都會被錄音。調度員可以根據呼叫類型、呼叫ID、日期等信息查詢通話記錄,并進行錄音回放。 


數據分析與報表輸出 

該功能可以分析無線監控終端越區報警,定位信息和上下線記錄,調度員可以參考此數據進行業務分析。 


PSTN電話接入 

海能達綜合調度系統支持標準SIP協議,可接入PSTN網絡,實現對講機與手機、固定電話之間的互通。 


跨網互通 

通過跨網互通功能,可實現不同頻段、不同頻點、不同區域、不同系統和數模之間的互聯互通,幫助用戶擴大通訊范圍,實現異型網互通,順利過渡模數轉換。 


調度員互通 

提供企業內部溝通平臺,調度員可以使用調度臺進行日常的辦公交流,無需切換其它溝通工具,幫助企業提高運作效率,降低電話資源占用率。 


模塊化設計,實現靈活組網 

海能達綜合調度系統采用模塊化設計,可以根據客戶的系統容量和覆蓋范圍等要求,靈活地構建單站或多站的通信網絡和指揮系統。 


多地圖引擎 

海能達綜合調度系統系統支持多種地圖引擎,如:Google Maps, MapInfo, OpenStreetMap等,客戶可以根據自身的行業應用選 擇合適的地圖格式和供應商。 


多級權限管理 

為確保系統的安全性和資源使用的合理性,海能達綜合調度系統提供統一的權限管理機制,由系統管理員根據需求為調度員分配可調度的終端資源和調度區域,并且特殊的功能只有更高級別的調度員才能擁有,如遙斃/激活。 


分屏調度 

海能達綜合調度系統作為面向全球客戶的產品,提供了豐富的語言選擇。客戶只需要在界面輕松一點,即可切換,并且無需重啟應用。 


免除公網運營月租費用 

海能達綜合調度系統改變過去的GPS數據傳輸方式,不再使用公網,而是通過PDT專網上傳GPS數據,免除向公網運營商支付昂貴的GPRS月租,大大降低了運營費用。 

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